KPI와 OKR, 무엇이 다를까? 한눈에 이해하는 성과관리의 모든 것

 

KPI와 OKR 썸네일

 

 

안녕하세요. 켈리10입니다! 오늘은 HR 관련 이야기를 해보려고 하는데요.

중소기업의 HR은 인력이나 비용 이슈로 체계화되기 쉽지 않습니다. 그럼에도 불구하고 인력을 효과적으로 구성하고, 설정된 목표를 이룰 수 있는 시스템은 꼭 필요합니다! 그래서 오늘은 많이 들어보셨을 것 같은 KPI와 OKR에 대해 알아볼 텐데요. 도대체 이게 무엇이고, KPI와 OKR의 차이점과 각각의 장단점, 실제 적용 팁까지 함께 알아볼께요.
KPI와 OKR, 어떤 방식이 우리 조직에 더 적합할까요? 우리 회사의 성과관리 시스템 도입을 고민하는 분이라면 꼭 읽어보세요!

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1. KPI와 OKR, 왜 중요한가요?
2. KPI란 무엇인가요?
3. OKR이란 무엇인가요?
4. KPI vs OKR, 비교와 선택 기준
5. 실전 적용 팁과 마무리

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1. KPI와 OKR, 왜 중요한가요?

조직이나 팀의 목표를 효과적으로 달성하려면 체계적인 성과관리 시스템이 꼭 필요합니다. 그 대표적인 방법이 바로 KPI와 OKR이에요. 두 방식 모두 성과를 측정하고 관리하는 데 도움을 주지만, 접근법과 성격이 다르기 때문에 우리 조직의 상황에 맞는 방식을 선택하는 것이 중요합니다.

 

출처: pixabay 목표 설정

2. KPI란 무엇인가요?

KPI(Key Performance Indicator)는 ‘핵심 성과 지표’라는 뜻으로, 조직의 목표 달성 정도를 수치로 명확하게 측정하는 방식입니다. 예를 들어, 매출액, 신규 고객 수, 생산성 등 구체적인 수치를 정해두고, 이를 달성했는지 주기적으로 체크합니다.

• 장점:
  • 성과를 정량적으로 평가할 수 있어 관리가 쉽습니다.
  • 반복적인 업무나 운영 효율성 개선에 매우 효과적입니다.
• 단점:
  • 수치 달성에만 집중하다 보면 혁신이나 장기적 성장에는 소홀해질 수 있습니다.
  • 너무 쉬운 목표나 과도한 목표 설정 시 동기 저하나 부담이 생길 수 있어요.

출처: pixabay 성과관리

 

3. OKR이란 무엇인가요?

OKR(Objectives and Key Results)은 ‘목표와 핵심 결과’라는 뜻으로, 조직이 이루고자 하는 도전적이고 영감을 주는 목표(Objective)를 먼저 세우고, 이를 달성하기 위한 구체적이고 측정 가능한 핵심 결과(Key Results)를 함께 설정하는 방식입니다.

• 장점:
  • 도전적이고 혁신적인 목표를 세울 수 있습니다.
  • 팀원 모두가 같은 목표를 공유하며 협업이 촉진됩니다.
  • 변화에 유연하게 대응할 수 있어요.
• 단점:
  • 도입과 운영이 다소 복잡할 수 있습니다.
  • 목표와 결과의 연계가 약하면 실행력이 떨어질 위험이 있습니다.

출처: pixabay 협업

 

 

4. KPI vs OKR, 비교와 선택 기준

구분	KPI	OKR
목적	현재 성과 평가, 실행력 관리	도전적 목표 설정, 비전 공유, 혁신 촉진
구조	구체적 수치 중심	정성적 목표 + 정량적 핵심 결과
장점	명확한 성과 관리, 실무 실행력 강화	방향성 제시, 동기 부여, 협업 촉진
단점	혁신 부족, 수치 집착 위험	도입 복잡, 실행력 저하 위험
적합 조직	제조, 서비스, 대기업 등	스타트업, IT, 혁신 추구 조직

 

KPI는 현재의 성과를 꼼꼼하게 관리하고 싶을 때, OKR은 새로운 도전과 혁신이 필요한 상황에서 더 효과적입니다.
조직의 특성과 목표에 따라 적절히 선택하거나, 두 방식을 병행하는 것도 좋은 방법이에요.

 

 

5. 실전 적용 팁과 마무리

• KPI와 OKR은 상반된 개념이 아니라, 서로 보완적으로 활용할 수 있습니다.
• 예를 들어, OKR로 큰 방향과 도전적 목표를 세우고, KPI로 세부 성과를 관리하는 식으로 병행할 수 있어요.
• 우리 조직의 현재 상황, 성장 단계, 팀원들의 역량을 고려해 적절한 방식을 선택해보세요.

출처: pixabay 성공

 

 

KPI와 OKR, 이제 조금 감이 잡히셨죠? 적용하는 방식은 회사마다, 사업마다 차이가 있을 수 있는데요. 성과관리 프레임의 각각의 특성을 잘 이해하고, 우리 조직에 맞는 성과관리 시스템을 도입해 보세요! 도움이 되셨기를 바라며 다음에도 좋은 정보로 만나요!